Att så ett frö och förvänta sig en skog

En ständig fråga inom vår bransch handlar om hur får vi investeringarna i ledarskapsutveckling att faktiskt få effekt, att det blir skillnad i vardagen? Vi väljer att skicka iväg våra chefer och ledare på kurser men sällan följs det upp i efterhand och vi vet från forskningen att effekten ofta är obefintlig. Cheferna själva vittnar om att de ofta får med sig bra insikter men så fort de är tillbaka i vardagen äts motivationen till förändring upp av en överfull mailkorg, något rehabärende, verksamhetsplanen, semesterplaneringen och möten, möten, möten…

För att hantera detta, arbetar fler och fler organisationer och konsulter med att lärandet ska ske inom ramen för det vanliga arbetet, inte på en kursgård någon annanstans. Även vi tror stenhårt på att lärande och utveckling bör ske i den egna organisationen, i linje med den strategiska riktning som organisationen har, helst tillsammans med dem man ska göra arbetet med. Problemet uppstår när man inte bara vill flytta hem lärandet, utan också effektivisera själva processen att nå beteendeförändringar och utveckling - när effektiviseringen innebär att investera minsta möjliga insats i tid, engagemang och resurser. Det ska gå fort: Ett kort filmklipp om en feedbackmodell och några reflektionsfrågor som du kan göra när du vill, eller en halvdagsworkshop om teameffektivitet på kontoret eller en frukostföreläsning om stresshantering. Vi ser en utveckling som går mot att snuttifiera lärande- och utvecklingsprocesser men fortfarande förvänta sig resultat. 

Utmaningen ligger i att göra en väldigt liten investering och förvänta sig en stor förändring. Vi skulle vilja hävda att inte bara kan det vara att kasta pengarna och tiden i sjön, det kan till och med vara att göra mer skada än nytta. Att erbjuda utvecklingsinitiativ skapar förväntningar på förändring, om det inte händer kan det sänka motivationen. Att synliggöra för chefer och medarbetare vad som är ett gott ledarskap kan tydliggöra gapen och leda till ökad frustration - om förändring inte händer. Med andra ord verkar det som att vi i större utsträckning slänger ut några frön på baksidan av huset och sedan förväntar oss att det ska växa upp en skog.

För ett par dagar sedan träffade vi våra allra första uppdragsgivare över en lunch. Det var fint. Vi var eniga om att arbetet vi gjorde för snart fem år sedan fortfarande ligger till grund för det vi alla tror på. Då, när vi började arbeta tillsammans, utvecklade vi en lärprocess för att flytta lärandet till vardagen och se till att det får effekt på riktigt. Och om vi jämför det med att spendera en vecka på en kursgård så är det inte så att det tar mindre tid, snarare tar det mer eftersom det sker över en längre tid och kräver flera typer av insatser. Processen syftar till att öka effektiviteten genom att göra olika moment på olika sätt i olika faser, beroende på vad som behövs - och därigenom nå den utveckling vi är ute efter. Edshage Ekmans lärprocess kan du läsa mer om här, men i korthet handlar den om att varje deltagare gör sin teoriinhämtning och kunskapsöverföring på egen hand innan vi ses. Vi är alla olika och att kunna läsa en artikel, lyssna på en pod eller göra en reflektion kring din livsresa när det passar dig under så lång tid som du vill ha, är bättre än att använda gemensam tid till föreläsningar eller långa individuella reflektioner. När vi sedan ses i workshops har alla deltagare en gemensam grund att stå på och vi kan ägna tiden tillsammans åt övningar, upplevelser och gemensamma reflektioner och insiktsbyggande. Detta är i sig en förberedelse för det individuella arbete som var och en av deltagarna förväntas gå ut och göra i sin vardag. Här krävs en tydlighet om vad förväntan faktiskt är, snarare än att bara gå ut och testa lite. Sedan ses deltagarna igen, i mindre lärgrupper som etablerats i workshopen, för att gemensamt reflektera kring det individuella arbetet och fördjupa lärandet tillsammans med kollegor. 

För utveckling tar tid. Vill vi se en förändring behöver vi investera resurserna och skapa utrymmet för olika insatser som på olika sätt bidrar till beteendeförändring, så att kunskapsöverföring, individuell reflektion, insiktsbyggande upplevelser, träning, experimenterande, testande och reflektion bygger precis den utveckling i den egna vardagen som vi är ute efter.